深圳拟导游正当加收“小费” 创全国先例

        深圳推出导游薪酬制度改造试行方案，拟答应导游正当加收服务费也就是“小费”，此举开了全国先例。
　　据深圳文体游览局党组书记李小甘引见，深圳导游薪酬制度改造试行方案将于今年底前出台，将来专职导游的收入将由“基本工资＋导游服务费＋出团补贴”形成，将借鉴国外做法设立导游服务费，但规定由游客志愿支付，目的是经过提高导游的待遇来杜绝导游以不当手段谋取个人利益，减少危害游客利益的状况发生。
　　“支付方法是志愿的，由游客依据他们对导游的评价，对导游工作辛劳程度给予必定的导游费。”李小甘吐露说。导游薪酬制度改造试行方案在向深圳各大旅行社广泛征求看法后，由市游览协会向社会发出。据理解，导游薪酬制度不断是搅扰中国游览业的顽疾。为保证个人收入，导游往往带游客去购物点、自费景区，以收取返点的不一般方法赢得酬谢，这种畸形的薪酬体系常常造成旅行社、导游与游客发生矛盾。在桂林等游览城市，还曾诱发过导游全体罢工。
　　深圳招商国旅担任人认为，有了导游服务费这项收入，导游在服务中会更尽心尽力，同时，也不需要在“灰色收入”上花太多的心机。有益于提高导游工作踊跃性，增进行业健康发展。“导游服务费能收的话，对导游来讲，最大提高自己的技术、提高优良服务还是有协助的。”
　　得知市里将答应导游收小费，一些市民表现，游览最主要的是开心，假如这项收入是明码标价，而且在自己参加旅行社张罗的腰线之前就告知，同时导游供应的服务能让自己满足，自己对这项规定就不反对，也能够依据状况给点小费，要害是收了小费之后导游的服务品质要提高。但也有市民担忧，假如采取志愿支付自己却没有支付的话，会在路程中遭受导游“脸色”，使得旅途不开心。